Teniamo in massimo conto qualunque manifestazione di insoddisfazione dei nostri clienti e la consideriamo un'opportunità per migliorare il nostro servizio, in linea con il sistema di valori di Unipol, che mette la persona al centro.

L'attività di gestione dei reclami è un momento importante di contatto diretto con la nostra clientela ed è basata su principi di trasparenza, correttezza ed imparzialità.

Ci impegniamo quindi a fornirti nel minor tempo possibile una risposta chiara e completa.
Inoltre, nella sezione «Traccia i tuoi reclami» in area riservata potrai visualizzare lo stato dei reclami relativi alle tue polizze, in qualità di contraente e/o assicurato.

Come presentare un reclamo

Se desideri presentare un reclamo relativo a un contratto, a un servizio assicurativo ricevuto o al comportamento del tuo agente (inclusi i suoi dipendenti e collaboratori) scegli una delle categorie qui sotto:

18.3.0_ServizioClienti_ProdottiAssiurativi_Mobile_320.jpg?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-6a9df423-fb97-4a0c-a711-2742c42fcc59-smartphone-mJL2k95

Prodotti assicurativi Danni e Vita non IBIPs*

Scopri di più

18.3.0_ServizioClienti_Finanziari_Mobile_320.jpg?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-2d3c0034-0b0f-4cc3-b4e0-f3133a5e1dc5-smartphone-mJL2j.g

Prodotti di Investimento Assicurativi IBIPs

Scopri di più

18.3.0_ServizioClienti_Previdenza_Mobile_320.jpg?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE-0aaf2f87-b1c3-4ab9-b308-b3e56e214df8-smartphone-mJL2k3M

Prodotti previdenza complementare

Scopri di più

*Reclami relativi a Prodotti Assicurativi Danni e Vita diversi dai Prodotti di Investimento Assicurativi.

Prodotti IBIPs: prodotti assicurativi che presentano una scadenza o un valore di riscatto.

Consulta qui i dati sull'attività di gestione dei reclami

Rendiconto annuale - 2023

Seguici su

PRIVACY

INFORMATIVA E GESTIONE COOKIE

ACCESSO AREA RISERVATA IVASS 41/2018

PAGAMENTO POLIZZE

Unipol Assicurazioni S.p.A

Sede Legale: Via Stalingrado, 45 40128 Bologna

Telefono: +39 051 5076111 - Fax: +39 051 5076666 - Mail Pec: unipol@pec.unipol.it

Capitale sociale i.v. € 3.365.292.408,03 - Registro delle Imprese di Bologna

C.F. 00284160371 - P.IVA 03740811207 - R.E.A. 160304

Società iscritta all'Albo Imprese di Assicurazione e Riassicurazione Sez. I al numero disponibile presso il sito unipol.it/informazioni-societarie Capogruppo del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all'Albo delle società capogruppo al n. 046

Scarica o aggiorna l'App Unipol

Dati societari

Unipol Assicurazioni S.p.A. è la Compagnia assicurativa multiramo Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami danni, in particolare nell’RCAuto. Fortemente attiva anche nei rami Vita, occupa una posizione di assoluta preminenza nella graduatoria nazionale dei gruppi assicurativi per raccolta diretta, e serve oltre 16 milioni di clienti. La Compagnia opera attraverso la più grande rete agenziale d’Italia, forte di circa 2.000 agenzie assicurative e oltre 5.200 subagenzie distribuite sul territorio nazionale, tramite la quale offre una gamma completa di prodotti e servizi assicurativi, ed è leader indiscussa nella telematica assicurativa per il Ramo Auto. Unipol Assicurazioni ti offre soluzioni per assicurare la tua mobilità, la tua casa, il tuo lavoro, la tua protezione, il tuo risparmio. Scopri tutti i vantaggi a te riservati e costruisci la tua serenità!